WHISTLEBLOWING

Eines unserer wichtigsten Ziele ist die Förderung einer Compliance-Kultur, die es uns ermöglicht, in einer sicheren und ethisch korrekten Organisation zu arbeiten. Dazu gehört auch, dass wir potenzielle Verstöße gegen den Verhaltenskodex oder regulatorische Anforderungen melden.

Das Ansprechen von Missständen ist für die Sicherheit und Entwicklung unseres Unternehmens unerlässlich und liegt in der Verantwortung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und externer Stakeholder. Schwierige Angelegenheiten offen anzusprechen ist jedoch aus verschiedenen und triftigen Gründen nicht jedermanns Sache. Daher haben wir ein neues Whistleblowing-Programm installiert, das Ihnen verschiedene Möglichkeiten bietet, einen Verstoß zu melden, und das auch anonym.

Im Folgenden geben wir Ihnen einen Leitfaden für die richtige Nutzung dieser Meldekanäle.

Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex wie Bestechung und Korruption, Verdacht auf Geldwäsche und Verstöße gegen Finanzsanktionsregelungen, Betrug und Diebstahl, Interessenkonflikte, Verstöße gegen das Wertpapieraufsichtsgesetz, Belästigung am Arbeitsplatz, Mobbing, Diskriminierung oder Versagen des Schutzes personenbezogener Daten.

Wichtig: Verwenden Sie diesen Kanal bitte nicht für Standardkundenreklamationen. Dafür gibt es unser Beschwerdemanagement.

Sie helfen unseren Ermittlern und verkürzen die Untersuchungsdauer erheblich, wenn Sie sich an die folgenden Grundsätze halten und relevante unterstützende Materialien bereitstellen.

• Bitte beschreiben Sie das Problem klar und prägnant, vermeiden Sie allgemeine Aussagen (z. B. "das ist ein Betrug") und geben Sie so viele Details wie möglich
  an, um Ihre Wahrnehmung zu erklären.
• (falls vorhanden) Kopien aller relevanten, rechtmäßig erlangten Dokumente, wie z. B. E-Mails, Telefonaufzeichnungen, Textnachrichten, Aktivitätsprotokolle, Besprechungsnotizen, Bilder, Briefe oder Scans im Zusammenhang mit Ihrem Bericht. 
• (falls zutreffend) Listen mit Namen und Telefonnummern anderer möglicher Zeugen, die Ihre Behauptungen bestätigen können. 

Wir alle müssen darauf hinarbeiten, dass Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex umgehend und konsequent geahndet werden. Manchmal ist es jedoch schwierig zu wissen, ob überhaupt ein Verstoß vorliegt. Folgendes sollten Sie beachten:

Um die richtige Lösung zu finden, müssen wir so umfassend wie möglich informiert sein.

Was genau wird von mir verlangt? Erscheint es unethisch oder unangemessen?

So können Sie sich auf die konkrete Frage konzentrieren, mit der Sie konfrontiert sind, und auf die Alternativen dazu. Nutzen Sie Ihr Urteilsvermögen und Ihren gesunden Menschenverstand: Wenn etwas unethisch oder unangemessen erscheint, ist es das wahrscheinlich auch. Wenn Sie Zweifel haben, können Sie die Angelegenheit natürlich mit Ihrem oder Ihrer Vorgesetzten besprechen, wenn Sie sich damit wohl fühlen. In vielen Fällen wird er oder sie mehr über die Sache wissen und es schätzen, in den Entscheidungsprozess einbezogen zu werden.